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Wie messe ich den ROI (Return on Investment) von verschiedenen Werbe-Maßnahmen für meinen Online-Shop?

Werbekosten in Bezug auf Werbeerfolg messen, überprüfen und optimieren.

Response-Tracking, leicht gemacht, auch für den kleinen eShop.

Ihr Internet-Provider bietet Ihnen in der Regel eine gute bis sehr gute Statistik, die Ihnen aufzeigt, woher Ihre Besucher kommen:

• über welche Suchmaschine (z.B. google.de, google.at, t-online.de, yahoo.com, etc.)
• mit welchem Keyword (Suchbegriff oder Suchbegriff-Kombination)
• welche Seiten am häufigsten besucht wurden, Einstiegs- und Ausstiegs-Seite.

Es reicht jedoch nicht aus zu wissen, wie viele Impressions (Schaltungen) zu einem Klick führen, wenn Sie nicht wissen, welches Keyword zu einer Anfrage oder einem Auftrag führt. Besucher allein nützen gar nichts. Jeder Ladenbesitzer ist frustriert, wenn die Kunden nur alles ansehen, aber ohne etwas zu kaufen wieder aus dem Laden gehen.

Es ist nützlich zu wissen, woher Ihre Besucher kommen, aber es ist noch wichtiger zu wissen, woher genau die Besucher kommen, die tatsächlich bei Ihnen per eMail anfragen oder im Shop etwas bestellen. Nur so können Sie erreichen, dass Sie kein Geld für Werbung zum Fenster hinauswerfen.  Dafür brauchen Sie vor allem auch ein einfach zu bedienendes Tracking-Tool, das Ihnen zum Beispiel folgende Fragen beantwortet:

- Welche der drei Kampagnen bei Google AdWords, die Sie geschaltet haben, rechnet sich?

- Wie viel Umsatz machen Sie jeweils mit Anzeige 1,  2 und 3?

-  Welches Ihrer Keywords bringt AdWords mehr Qualigo oder Yahoo Search Marketing?

-  Welcher Link in meinem Newsletter hat die beste Resonanz gebracht und welcher den meisten Umsatz?

-  Lohnt es sich, in einer Tageszeitung für Ihren eShop zu annoncieren? Bringt eine Print-Anzeige mehr Aufträge pro eingesetztem Werbe-Euro als eine Pay-per-Click-Kampagne in Internet?

Ein Beispiel für eine Kampagne, die sehr viele Besucher, aber sehr wenige Kunden brachte: Fallbeispiel “Mode-Online-Shop” (“Nur mal gucken”)

Internet-Marketing